結局、何が言いたいの?説明がうまい人の1つの特徴【伝わる順番】

一番伝わる

上司:「ちょっと何を言ってるかわからない」

この一言、凹みますよね、、、

説明が下手な人は、重要な仕事を任されません。なぜなら、コミュニケーションコストがかかるから。

上司:「早く退職してくれないかな」

こんなふうに思われないよう、この記事では、誰でも説明上手になるテンプレート(型)を紹介します。

著書「一番伝わる説明の順番」を参考にお伝えします。

この記事を読めば、明日から説明上手になれます。

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この記事でわかること(目次)

話の前提を共有していない【説明上手・説明下手の違い】

説明上手
説明上手

結論、説明上手な人は、会話の始めに前提を話します。

前提を伝えることで、知識レベルを合わせることができます。

例えば、小学生に「株」の話をしても、通じませんよね。

ココがポイント

わかりやすい説明をするためには、前提を共有して、知識レベル揃える必要があります。

ちなみに、PREP法とは、結論から話す「型」です。

  • 結論:今日は会社休みます
  • 理由:熱があるから
  • 具体例:42℃あります
  • 結論:なので今日は休みます。

ただし、プレップ法には欠点があります。

それは、前提がないこと。

結論から伝えても、前提を知らなければ、相手が会話についてこれません。

筆者

前提の定義は、目的、背景、です。

前提を共有する目的は、意識レベルを合わせること。もし相手が忘れてそうな話をするときも、前提を共有すべきです。

前提を揃え、PREP(プレップ法)で、話す練習をしてください。

家族で練習すると、気をつかわず練習できるのでおすすめ。

わかりやすい説明の型【伝わる説明の順番】

わかりやすい説明の型
わかりやすい説明の型

今すぐ、わかりやすい説明ができるよう、本書で紹介されている「わかりやすい説明の型」を紹介します。

プレップ法をカスタマイズした「フレームワーク」です。

  1. 前提を揃える
  2. 結論、主張、本質(どれか1つ)
  3. 根拠、理由、事実(どれか1つ)
  4. 補足情報、具体例
  5. 結論、相手にしてほしいアクション

順番に解説します。

前提を揃える

まずは、冒頭で説明した「前提」です。

  • 話す目的
  • 説明の範囲
  • 伝える背景
  • 基本的ルール
  • 過去の失敗

「前提、サイヤ人は人間ではありません」

結論、主張、本質(どれか1つ)

前提を伝えたら、次に結論、主張、本質、どれかを伝えます。

結論、地球最強生物は、クリリンです。

ポイントは、結論を一言にまとめること。

結論が長いと「結局何が言いたいの?」状態になります。

根拠、理由、事実(どれか1つ)

結論を伝えた後は、根拠、理由、事実を伝えます。

ポイントは、根拠や理由は3つにすること。

なぜなら、1つでは根拠が弱く、5つでは、多すぎて相手が混乱するから。

理由は3つあります。

  1. 戦闘力が1億超えだから
  2. 人間の子供と認定されているから
  3. 地球人に負けた描写がないから

補足情報、具体例

理由の次は「補足、具体例」を伝えます。

ポイントは、理由を支える具体例にすること。

例えば、地球最強生物と呼ばれるヤムチャに、クリリンは一度も負けたことがありません。

結論、相手にしてほしいアクション

最後に、結論を繰り返します。

なので、クリリンが地球最強生物です。

なぜ繰り返すのか、それは理由と具体例を伝えている間に、話の論点を見失うから。

最後に結論で締めることで、主張と根拠が繋がり、説得力が高くなります。

まとめ【説明が上手い人の1つの特徴とうまくなる訓練】

まとめ

まとめです。

説明上手になる方法は、話の前提を共有することです。

だれでも必ず説明上手になります。

ココがポイント

前提を揃え+PREP(プレップ法)で話すこと。

オーディブル:わかりやすい説明の目次
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本書は、説明がうまくなるテクニックがたくさん学べます。

筆者

会社では教えてくれないテクニック満載です。有料級です。

説明が下手な人は、しらずに人をイライラさせてます。説明がうまいとストレスを与えません

だから、説明がうまい人は好かれ、信頼されます。

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2022年7月3日の情報です

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