説明が上手い人の特徴:○○を必ず言ってます【一番伝わる説明の順番】

説明上手になりたいです。私は上司から説明下手だといわれます。説明上手な人と説明下手な人の決定的な違いはなんでしょう?

上司:「ちょっと何を言ってるかわからない」

この一言、凹みますよね、、、

説明が下手な人は、重要な仕事を任されません。
なぜなら、コミュニケーションコストがかかるから。

上司:「早く退職してくれないかな」

もしかしたら、
こんなふうに思われているかもしれません。

そこで、この記事では誰でも説明上手になるテンプレート(型)を紹介します。

著書「一番伝わる説明の順番」を参考にお伝えします。

この記事を読めば、明日から説明上手になれます。

この記事でわかること
  • 理解しやすい話し方
  • わかりやすい説明の「型」
  • 著書「一番伝わる説明の順番」の概要
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目次

話の前提を共有していないこと【説明上手・説明下手の違い】

説明上手な人は、会話の始めに前提を話します。

前提を伝えることで、知識レベルを合わせることができます。

例えば、小学生に「株」の話をしても、通じませんよね。

わかりやすい説明をするためには、前提を共有して、知識レベル揃える必要があります。

前提を揃えてPREP(プレップ法)で、話す練習をしてください。

家族との会話で練習すると、劇的に説明上手になれるでしょう。

PREP法とは、結論から話す「型」です。

PPRE法 
 結論:今日は会社休みます
 理由:熱があるから
 具体例:42℃あります
 結論:なので今日は休みます。

PREP法の欠点は、前提がないこと。

結論から伝えても、
前提を知らなければ、相手が会話についてこれません。

前提は、目的、背景、話の範囲です。

前提を共有する目的は、意識レベルを合わせること。
もし相手が忘れてそうな話をするときも、前提を共有すべきです。

わかりやすい説明の型説【一番伝わる説明の順番】

本書で紹介されているわかりやすい説明の型は、5ステップで成り立ってます。

  1. 前提を揃える
  2. 結論、主張、本質(どれか1つ)
  3. 根拠、理由、事実(どれか1つ)
  4. 補足情報、具体例
  5. 結論、相手にしてほしいアクション

前提を揃える

冒頭で説明しました、
前提+PREP(プレップ)です。

  • 話す目的
  • 説明の範囲
  • 伝える背景
  • 基本的ルール
  • 過去の失敗

「前提、サイヤ人は人間ではありません」

結論、主張、本質(どれか1つ)

前提を伝えたら、
次に結論、主張、本質のどれかを伝えます。

結論、地球最強生物は、クリリンです。

ポイントは、結論を一言にまとめること。

結論が長いと「結局何が言いたいの?」状態になります。

根拠、理由、事実(どれか1つ)

結論を伝えた後は、根拠、理由、事実を伝えます。

ポイントは、根拠や理由は3つにすること。

なぜなら、1つでは根拠が弱く、5つでは、多すぎて相手が混乱するから。

理由は3つあります。
1:戦闘力が1億超えだから
2:人間の子供と認定されているから
3:地球人に負けた描写がないから

補足情報、具体例

理由の次は、補足、具体例です。

ポイントは、理由を支える具体例にすること。

例えば、地球最強生物と呼ばれるヤムチャに、クリリンは一度も負けたことがありません。

結論、相手にしてほしいアクション

最後に結論を繰り返します。

なので、クリリンが地球最強生物です。

なぜ繰り返すのか、
それは理由と具体例を伝えている間に、話の論点を見失うから。

最後に結論で締めることで、主張と根拠が繋がり、説得力が高くなります。

まとめ【説明が上手い人の1つの特徴とうまくなる訓練】

まとめです。

説明上手になる方法は、話の前提を共有することです。

だれでも必ず説明上手になります。

前提を揃え+PREP(プレップ法)で話すこと。

本書は1,000円ほどです。
書籍には説明がうまくなる詳細が書かれております。

説明が下手な人は、人をイライラしています。
説明力が高ければ、相手へストレスを与えません。

なので、信頼が高くなり、上司、同僚からの評価が高くなります。

たった1,000円で、一生使える説明力が身につきます。

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この記事は2022年1月時点の情報です

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