本質を見抜く力の鍛え方｜「なぜ？」5回で仕事のズレをなくす

あなたは今、こんな悩みを抱えていませんか？

• 一生懸命考えても、「ズレてる」と言われ、仕事のやり直しが多い
• 会議で的を射た発言ができず、議論についていけない
• 他の人より作業効率が悪く、残業ばかり増えてしまう

もし一つでも当てはまるなら、この記事が役立ちます。

本質を見抜けない原因は「抽象化」できていないことから。この記事では、誰でも実践できる5回の自問トレーニングを具体的に解説します。

本質を見抜く力とは？見えない原因は抽象化不足

本質を見抜く力とは、物事から余計な情報を削ぎ落とし、それが存在するために欠かせない特徴をつかむ力です。鍛え方は、「なぜ？」を5回問う・「つまり何？」と一言でまとめる・共通点でグループに分ける、の3つです。

結論、本質が見えてない人の特徴は、物事を抽象化できていない人です。

なぜなら、抽象＝本質だからです。

抽象とは、余計な情報を削ぎ落とした状態です。例えば、メロンを抽象化すると「果物」になります。

そもそも本質とは、「物事が存在するために不可欠な特徴」「変わることのない本来の姿」を指します。「メロンは果物である」ことは否定できないので、抽象＝本質が成立します。

抽象化は、仕事の問題にも応用できます。

例えば、「タピオカの売上が下がった」という問題を考える時、「なぜ売り上げが落ちたのか？」を5回問うことで、競合が増えたのではなく、「単純に飽きられた」と仮説を立てることができます。

本質が見えない人に起きる3つのリスク

本質を見抜けない人は、知らず知らずのうちに同僚に差をつけられています。 

デメリットを3つご紹介します。

• 残業が増える
• 人間関係の悪化
• 作業効率の低下

残業が増える

1つ目は、残業が増えること。

なぜなら、本質がわからないと、目標を間違えるからです。 

1日かけて作った提案書が、「やりなおし」と言われたら、1日が無駄になりますよね。

仕事で残業が増える最大の要因は、作業のやり直しです。

沖縄に行きたいのに、大阪行きの飛行機に乗るようなものです。結果、羽田に戻り、乗り直すお金と手間がかかります。仕事も同じで、生産性が下がります。

1つ1つの作業時間が増えるため、結果的にタスクに追われ残業地獄になります。

人間関係の悪化

2つ目のデメリットは、人間関係の悪化です。

なぜなら、本質がわからない人は、表面的に判断するからです。

例えば、同僚が締め切りに遅れたとき、背後にある問題を理解せずに批判すると、批判された人はイラッとしますよね。

あなたに対して心を閉ざします。

結果、誤解や信頼の欠如を招き、関係が悪化する可能性があります。

作業効率の低下

3つ目のデメリットは、作業効率の低下です。

本質を見抜けないと、表面的な修正に時間を費やすことになり、根本的な解決策を見つけることができず、効率が悪くなります。

例えば、体力がない人にドリブルを教えても、サッカーは上達しません。

なぜなら、走れない人がドリブルなんてできないからです。

体力をつける本質を見誤ると、同じ問題を繰り返し、効率が悪いままです。

仕事も同じで、成長が見られない社員認定されてしまいます。

本質を見極めるとやり直しが減る

本質を見極めるメリットは、誤った方向に進まないことです。これは、本当に必要なこと（ニーズ）を正確に把握できるためです。

たとえば、「サッカーが下手」という問題に対して、最初に取り組むべきは体力作りです。なぜなら、体力がないと足が動かず、ドリブルやパスなどの技術は後回しになるからです。

このように、間違った方向に練習しても、なかなか上達しません。

• 誤った会議
• 誤った議論
• 誤った施策

筆者にも、本質を見誤った経験があります。ある大学のウェブ広告を担当していたとき、「◯月にオープンキャンパスを開催します」という告知バナーを毎月入れ替えていました。ところが、毎月更新しても成果にはまったく結びつきませんでした。

「なぜクリックされないのか？」を考え直すと、原因が見えてきました。バナーを見る人は、開催日はある程度把握していたのです。知りたかったのは、その日にどんなことを体験できるのかという、オープンキャンパスの中身でした。バナーに中身が具体的に書かれていなかったため、クリックされなかったわけです。

つまり本質は「更新の回数」ではなく「読み手が知りたい中身を載せているか」でした。表面の作業をいくら繰り返しても、本質がずれていれば成果は出ません。

一方、本質を見極められると、作業のやり直しが発生しません。

正しい方向が明確になるため、迷わずに論理的な提案ができます。この結果、上司からの評価が上がり、同僚からも尊敬されるでしょう。

本質をつかんだうえで提案を組み立てる手順は、提案力を鍛える方法でまとめています。

本質を見抜く力で伸びる3つのスキル

本質は、様々な仕事シーンで利用できます。

代表的なシーンを3つご紹介します。

• 問題解決力の向上
• アイデア出しが得意になる
• コミュニケーションスキル向上

それぞれ解説します。

問題解決力の向上

本質を見極められると、問題解決力が向上します。

なぜなら、根本原因がわかるからです。

例えば、永久脱毛したいなら、エステよりも医療の方がオススメです。なぜなら、エステは一時的な脱毛にすぎないからです。

「なぜ毛が生え続けるのか？」本質を考えれば、医療脱毛一択ですよね。

物事の核心をつかむことで、問題の根本原因を特定し、効果的な解決策を見つけることができます。

アイデア出しが得意になる

2つ目はアイデア出しが得意になることです。

なぜなら、「成功事例の類似点」を見つけることができるからです。

例えば、成功事例の本質をマネすることで、解決策や斬新なアイデアを簡単に作ることができます。

実際、ウーバーイーツは、アメリカのタクシーアプリ「Uber」の本質をマネて成功した事業です。

「近くにいる人を探し、運んでもらう」という本質を横展開し、成功を収めました。

共通点を別の場面に当てはめる考え方は、人に説明するときのたとえ話にも使えます。作り方はわかりやすい例え話の作り方で解説しています。

コミュニケーションスキル向上

3つ目はコミュニケーションスキル向上です。

なぜなら、相手の意図やニーズを理解できるからです。

例えば、あなたの彼女が「職場のAさんがムカつく」と、何度も愚痴をこぼす問題があったとします。

この場合、本質を考えると、「単にムカつく」だけでなく「話を聞いてほしい」という意図が込められている可能性があります。

実は、この例は実体験で、「なんで、毎回愚痴ってくるの？」と聞いてみたら「聞いて欲しかった」と言われました。

つまり、本質を見極めることで、相手の立場に立って考えることができます。結果、感情や状況を理解することができるので、コミュニケーションうまくなります。

本質を見抜く力の鍛え方3つ

『「具体⇔抽象」トレーニング』に紹介されている、本質（抽象化）を見分ける方法を3つ紹介します。

初心者でも、簡単に見分けられるようになるテクニックがたくさん紹介されてます。

WHY・WHATを自問する

1つ目は、WHY・WHATを5回「自問」すること。

なぜなら、「WHY・WHAT」は、物事の「背後にある理由を探る方法」だからです。

例えば、毎週ランニングしている場合、「なぜランニングしているのか？」と問えば、「ダイエットのため」という理由を思い出します。

再度「なぜ、ダイエットしてるか？」を問うことで、「彼女を作りたい」と本質に近づきます。5回繰り返せば、本質が残ります。

上の図は、「毎月のカード支払い額を減らしたい」から始めた例です。「なぜ？」と問うと「貯金したいから」、さらに問うと「資格を取ってリモートメインの会社に転職したい」、その先に「副業を始めたい」という目的が見えてきます。

仕事で使うときは、次の手順で進めます。

1. 悩みや目の前の作業を1行で書き出す
2. 「なぜそれをやるのか？」と問い、答えを書く
3. 出てきた答えに、もう一度「なぜ？」と問う
4. 5回を目安に、答えが変わらなくなるまで続ける
5. 最後に残った答えを本質として、今の作業がそこにつながっているか確かめる

「なぜ？」で掘り下げる考え方は、『解像度を上げる』でいう「深さ」の視点と重なります。解像度を上げる要約もあわせて読むと、掘り下げ方の幅が広がります。

一言で表現する

「つまり何？」のように、一言で表現することで抽象化できます。

なぜなら「不要なものを削ぎ落とす」からです。

例えば、「イヤホンをしてランニングしていたら、犬が勢いよく走ってきてかみつかれた。けがはなかったけれど、とっさに何もできなかった」という長い話は、結局「ランニング中のイヤホンは危険」に集約できます。

一言にまとめるメリットは、余計な情報を削ぎ落とすことです。一番大切な言葉（本質）を残すことができるので、簡単に抽象化できます。

分類する（グループ分け）

「グループ分け」を行うことで抽象化できます。

なぜなら、共通点を見つけやすくなるからです。

「一言で表現する」と同様、グループ化することで、「一番大切な要素」だけが残ります。

例えば、いちご・りんごでグループ分けを行った場合「フルーツ」となります。

本質は「物事が存在するために不可欠な特徴」なので、フルーツ＝本質が成立します。

本質を見抜く力についてよくある質問

本質を見抜く力とは何ですか？

物事から余計な情報を削ぎ落とし、それが存在するために欠かせない特徴をつかむ力です。たとえばメロンを「果物」と言い表すように、余計な情報を削ぎ落とした状態にすることを、この記事では抽象化と呼んでいます。

本質を見抜く力はどうやって鍛えますか？

「なぜ？」を5回くり返す、「つまり何？」と一言でまとめる、共通点でグループに分ける、の3つです。仕事の報告や会議のメモを書くたびに1つずつ試すと、特別な時間を取らずに練習できます。

洞察力とは何が違いますか？

ほぼ同じ意味で使われます。人事用語集のカオナビでは、洞察力を「身の回りの物事をその詳細まで観察して目に見えない要素を推測し、その本質を見抜く力」と説明しています。この記事は、その力を抽象化の手順で鍛える方法に絞っています。

抽象化だけで仕事はうまくいきますか？

抽象化だけでは足りません。本質をつかんだあとは、何をどう変えるかを具体的に決める必要があります。『「具体⇔抽象」トレーニング』も、第3章で抽象化、第4章で具体化を取り上げ、両方を扱っています。

細谷功さんの本はほかにもありますか？

2026年7月28日に、『システム開発と「具体と抽象」』（技術評論社・税込2,200円・272ページ）が出ています。経営者とエンジニアのように立場が違う人どうしで話がかみ合わない理由を、具体と抽象の視点から解き明かす本です。

まとめ｜本質を見抜く力は抽象化で鍛えられる

この記事のまとめです。

本質を見極める方法は、抽象化することです。

本質を見極めると、次のようなメリットを実感できます。

• 本質的な問題解決ができる
• 作業時間を削減できる
• AIに負けないアイデア提案ができる

間違った議論や提案は、作業のやり直しにつながり、時間を無駄にしてしまいます。

本質を見極めるスキルを身につけると、作業時間が減り、残業時間も減少します。その結果、仕事の質が向上し、良い連鎖が続きます。

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