コンビニ売上を20倍にした成功例【ジョブ理論はもう古い？】メリットと使い方

ジョブ理論って、どう使ったらいいかわからず、モヤモヤしている人も多いのではないでしょうか？

ですが、「ジョブ＝明るい未来」というポイントを押さえていれば大丈夫です。

そこでこの記事は、ジョブ理論の概要と使い方をご紹介します。

この記事を読んできただくことで、ジョブ理論の使い方がわかるようになり、感情を動かす文章が作れたり、刺さるLP（ランディングページ）が作れるようになります。

【まずは結論】ジョブ＝課題＝成し遂げたい進歩

ジョブ理論とは、「人は物を買うとき明るい未来を買っている」という考え方です。

その商品自体が欲しいわけではなくて、その先にある「ジョブ＝課題＝成し遂げたい進歩」を解決したい、ということです。

例えば、お母さんが掃除機を買うとき、本当に欲しいのは掃除機そのものではなくて、「家をきれいにする」というジョブを解決したいからです。

書籍「ドリルを売るには穴を売れ」は、まさにジョブ理論の考え方です。

ドリルを買う人は、ドリルが欲しいわけではなく、「壁に穴を開ける」というジョブを解決したいからしたいからドリルを買います。

「メリットではなくベネフィットを訴求する」ことで売れるようになる、というのは有名な話です。ジョブ理論は、この考え方のもとになっていると考えてます。

感情を動かす【ジョブ理論はもう古い？】

ジョブ理論は、感情を動かします。

なぜなら、顧客の本音を言葉にできるからです。

例えば、ドリルが欲しいお客さんは、どんなジョブ（課題）を持っているでしょう？

穴が欲しいから、ドリルを買っています。

つまり、ドリルという商品は穴をあけるための手段であり、「穴」がジョブ（課題）です。

「このドリルを使えば5秒で穴を開けられます」

このように、本音をキャッチコピーにすることで「商品が気になる」から「欲しい！」へ感情が動きます。

売上を20倍にした事例【ジョブ理論の使い方】

ジョブ理論を使って、コンビニの売上を20倍に改善した実例を紹介します。

世田谷区は畑が多い地域です。そのため、コンビニで野菜を売っています。

しかし、友人のコンビニでは、野菜が全く売れませんでした。野菜は腐り廃棄する毎日…当然、利益は上がりません。

そこで、「ジョブ＝課題＝成し遂げたい進歩」を整理しました。

• そもそも、なぜ人はコンビニエンスストアに来るの？
• コンビニに来る人が片付けたいジョブ（課題）は？

こんなジョブが生まれました。

ここから見えてくるジョブをまとめると「ご飯を手軽に済ませたい」です。ジョブから推測すれば、野菜なんて売れるはずがありません。

そこで考えた仮説が、野菜コーナーの配置替えです。

スーパーよりも安い野菜が入り口から一番遠いところに置かれている。だから認知すらされてないのでは？もっと目にとまる場所に置けば売れるのでは？

そこで、野菜コーナーを店舗の入口に移設しました。

すると野菜が、毎日完売するようになりました。

たった3ステップで課題を解決できました。

ジョブ理論は古くない～いつでも心を動かす【まとめ】

まとめです。

ジョブ理論を学ぶと、心を動かす言葉が作れます。

結果的に、以下メリットを得られます。

• 課題を最短で解決できる
• 売れるキャッチコピーを作れる
• 人を動かす文章が書ける

ジョブ理論を知っていれば、Webや実店舗の売上改善ができます。

また、最短で課題を解決できるようになるため、残業が減ります。ミーティングでアイデア出しも楽になるし、プレゼンやコンペでも爪痕を残すことができます。

たった1,500円ほどで、AIに勝る食いっぱぐれないスキルを学べます。そう考えると、ジョブ理論って、魅力的に感じてきませんか？