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【ジョブ理論はもう古い?】コンビニの売上を20倍にした事例と使い方

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ジョブ理論
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質問

ジョブ理論の要約と、ジョブ理論の使い方を教えてください。

本書を読めば、売れるキャッチコピーが作れるようになります。

なぜなら、人間の本音を引き出す思考法「ジョブ理論」を学べるから。

やたろう

ジョブ理論は、古い考えではありません。マーケティングの本質です。

そこで、この記事は、ジョブ理論の概要と使い方をお伝えします。

この記事を読めば、感情を動かす文章が作れます。

わたしは、ジョブ理論を仕事で実践したら、ECサイトの売り上げが上がり、広告運用リーダーになれました。

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やたろう
  • 2020年3月からAudibleユーザー
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  • SEO検定1級合格
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登場人物
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この記事でわかること(目次)

成し遂げたい進歩【ジョブ理論の要約】

ジョブ理論とは

ジョブ理論は、390ページで構成されてます。

本書における「ジョブ」の定義は、成し遂げたい進歩(改善したい課題)です。

人はジョブ(課題)を片付けるため、プロダクトやサービスを「雇用」します。

やたろう

この考え方を、ジョブ理論といいます。

例えば、人間は、歯ブラシが欲しいから、歯ブラシを買うのではありません。

歯を掃除して、虫歯にならないために、好きな人に嫌われないために、歯ブラシを買っているのです。

簡単に言うと、「明るい未来」のために、歯ブラシを買っています。

ジョブ理論を使うことで、人間が抱える「本音の課題」にアプローチできます。

結果、感情が動いて、行動するので、売り上げが改善していくロジックです。

感情を動かす【ジョブ理論はもう古い?】

ジョブ理論は感情を動かす
ジョブ理論は感情を動かす

ジョブ理論は、感情を動かします。

なぜなら、お客の本音を言葉にできるからです。

例えば、ドリルが欲しいお客さんは、どんなジョブ(課題)を持っているでしょう?

穴が欲しいから、ドリルを買っています。

つまり、ドリルという商品は穴をあけるための手段であり、「穴」がジョブ(課題)です。

このドリルを使えば5秒で穴を開けられます

このように、本音をキャッチコピーにすることで「商品が気になる」から「欲しい!」へ感情が動きます。

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売上を20倍にした事例【ジョブ理論の使いかた】

ジョブ理論実例

ここからは、ジョブ理論を使って、コンビニの売上を、20倍に改善した実例を紹介します。

やたろう

私の知り合いが経営している、コンビニの実話です。

コンビニがある世田谷区は、畑が多い地域です。なので、個人がコンビニに野菜を卸(おろし)しています。

コンビニでは、店内の開いてるスペースで、野菜を売っていました。

やたろう

スーパーよりも、少しだけ安く買えるメリットがありました。

しかし、野菜は全く売れず、野菜は腐り、廃棄……

当然、利益は上がりません。

やたろう

そこで、わたしが店主に、ジョブ理論の概要を教えました。

  • そもそも、なぜ人はコンビニエンスストアに来るの?
  • コンビニに来る人が片付けたいジョブ(課題)は?

ジョブ理論を使い、課題を考え直すと、こんなジョブが生まれました。

コンビニ客のジョブ
  • ごはんを用意する時間がない
  • 料理ができないから
  • 単純においしいから

ここから見えてくるジョブをまとめると「ご飯を手軽に済ませたい」です。

なので、ジョブから推測すれば、野菜なんて売れるはずがありません。

やたろう

野菜を売るには、別のアイデアが必要とわかりました。

そこで考えたアイデアが、野菜コーナーの配置替えです。

スーパーよりも価格が安い野菜が、入り口から一番遠いところに置かれている。だから検討すらされてないのでは?例えば、主婦層の目に触れる機会が多くなれば、もっと売れるのでは?

こんな仮説が生まれました。

窓際に野菜コーナーを設置しました。

するとどうでしょう。野菜が、毎日完売するようになったのです。

ジョブ理論から課題を想定し、別の切り口で売上をあげた成功例です。

やたろう

野菜の売上は、昨年の20倍になったそうです。

ジョブ理論は、心を動かす言葉にできる【まとめ】

ジョブ理論レビュー
ジョブ理論レビュー

まとめです。

ジョブ理論を学ぶと、心を動かす言葉が作れます。結果的に、

  • 売れるキャッチコピーができる
  • 人を動かす文章が作れる
  • コミュニケーション能力があがる

といった効果が得られます。

これからずっと、文章作成で困りません。仕事では成果があがるし、ブログではラクに稼げます。

人工知能にはできない、将来食いっぱぐれないスキルたった1500円で勉強できます。

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