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【ジョブ理論はもう古い?】コンビニの売上を20倍にした事例を紹介~使い方

ジョブ理論
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質問

ジョブ理論の要約と、ジョブ理論の使い方を教えてください。

本書を読めば、売れるキャッチコピーが作れるようになります。

なぜなら、人間の本音を引き出す思考法「ジョブ理論」を学べるから。

やたろう

ジョブ理論は、古い考えではありません。マーケティングの本質です。

そこで、この記事は、ジョブ理論の概要と使い方をお伝えします。

この記事を読めば、感情を動かす文章が作れます。

わたしは、ジョブ理論を仕事で実践したら、ECサイトの売り上げが上がり、広告運用リーダーになれました。

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この記事を書いてる人
やたろう
やたろう

<プロフィール>

  • 2020年3月からAudible
  • SEO検定1級合格
  • 東証スタンダード会社員
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この記事でわかること(目次)

成し遂げたい進歩【ジョブ理論の要約】

ジョブ理論とは

ジョブ理論は、390ページで構成されてます。

本書における「ジョブ」の定義は、成し遂げたい進歩(改善したい課題)です。

人はジョブ(課題)を片付けるため、プロダクトやサービスを「雇用」します。

やたろう

この考え方を、ジョブ理論といいます。

例えば、人間は、歯ブラシが欲しいから、歯ブラシを買うのではありません。

歯を掃除して、虫歯にならないために、好きな人に嫌われないために、歯ブラシを買っているのです。

簡単に言うと、「明るい未来」のために、歯ブラシを買っています。

ジョブ理論を使うことで、人間が抱える「本音の課題」にアプローチできます。

結果、感情が動いて、行動するので、売り上げが改善していくロジックです。

感情を動かす【ジョブ理論はもう古い?】

ジョブ理論は感情を動かす
ジョブ理論は感情を動かす

ジョブ理論は、感情を動かします。

なぜなら、お客の本音を言葉にできるからです。

例えば、ドリルが欲しいお客さんは、どんなジョブ(課題)を持っているでしょう?

穴が欲しいから、ドリルを買っています。

つまり、ドリルという商品は穴をあけるための手段であり、「穴」がジョブ(課題)です。

このドリルを使えば5秒で穴を開けられます

このように、本音をキャッチコピーにすることで「商品が気になる」から「欲しい!」へ感情が動きます。

売上を20倍にした事例【ジョブ理論の使いかた】

ジョブ理論実例

ここからは、ジョブ理論を使って、コンビニの売上を、20倍に改善した実例を紹介します。

やたろう

私の知り合いが経営している、コンビニの実話です。

コンビニがある世田谷区は、畑が多い地域です。なので、個人がコンビニに野菜を卸(おろし)しています。

コンビニでは、店内の開いてるスペースで、野菜を売っていました。

やたろう

スーパーよりも、少しだけ安く買えるメリットがありました。

しかし、野菜は全く売れず、野菜は腐り、廃棄……

当然、利益は上がりません。

やたろう

そこで、わたしが店主に、ジョブ理論の概要を教えました。

  • そもそも、なぜ人はコンビニエンスストアに来るの?
  • コンビニに来る人が片付けたいジョブ(課題)は?

ジョブ理論を使い、課題を考え直すと、こんなジョブが生まれました。

コンビニ客のジョブ
  • ごはんを用意する時間がない
  • 料理ができないから
  • 単純においしいから

ここから見えてくるジョブをまとめると「ご飯を手軽に済ませたい」です。

なので、ジョブから推測すれば、野菜なんて売れるはずがありません。

やたろう

野菜を売るには、別のアイデアが必要とわかりました。

そこで考えたアイデアが、野菜コーナーの配置替えです。

スーパーよりも価格が安い野菜が、入り口から一番遠いところに置かれている。だから検討すらされてないのでは?例えば、主婦層の目に触れる機会が多くなれば、もっと売れるのでは?

こんな仮説が生まれました。

窓際に野菜コーナーを設置しました。

するとどうでしょう。野菜が、毎日完売するようになったのです。

ジョブ理論から課題を想定し、別の切り口で売上をあげた成功例です。

やたろう

野菜の売上は、昨年の20倍になったそうです。

ジョブ理論は、心を動かす言葉にできる【まとめ】

ジョブ理論レビュー
ジョブ理論レビュー

まとめです。

ジョブ理論を学ぶと、心を動かす言葉が作れます。結果的に、

  • 売れるキャッチコピーができる
  • 人を動かす文章が作れる
  • コミュニケーション能力があがる

といった効果が得られます。

これからずっと、文章作成で困りません。仕事では成果があがるし、ブログではラクに稼げます。

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この記事でわかること(目次)